Figen YEŞİLADA

Doç. Dr. FİGEN YEŞİLADA

İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi

Ofis GE220
Telefon numarası +90 392 671 11 11
Dahili 2247
Diğer bilgiler

B.M. Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları


Sağlık ve Kaliteli Yaşam Sağlık ve Kaliteli Yaşam
Nitelikli Eğitim Nitelikli Eğitim
İnsana Yakışır İş ve Ekonomik Büyüme İnsana Yakışır İş ve Ekonomik Büyüme
Sanayi, Yenilikçilik ve Altyapı Sanayi, Yenilikçilik ve Altyapı
Sorumlu Üretim ve Tüketim Sorumlu Üretim ve Tüketim
İklim Eylemi İklim Eylemi
Amaçlar İçin Ortaklıklar Amaçlar İçin Ortaklıklar

Öz geçmiş

Öğrenim Durumu
  • Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme (Doktora, 1999)
  • Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme (Yüksek Lisans, 1995)
  • Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme (Lisans, 1992)
Yayınlar

Uluslararası hakemli dergilerde yayınlanan makaleler (SCI,SSCI,Arts and Humanities)

  • Transforming public healthcare in Nigeria: the impact of green human resource management in promoting environmental sustainability. - 2026
  • Is free also fair? Justice perceptions and sustainability in public healthcare delivery - 2026
  • TESSEMA, D. H., YESILADA, F., & ŞEŞEN, H. (2026). Entrepreneurial orientation and competitive advantage in hospitality: mediating roles of knowledge sharing and market orientation utilizing dynamic capability theory. Humanities and Social Sciences Communications, 13(1). https://doi.org/10.1057/s4159 - 2026
  • Navigating the Digital Landscape: The Impact of Social Media Agility on Customer-Based Brand Equity, Customer Engagement and Customer Motivation - 2026
  • Examining the Antecedents of Green Hotel Consumer Behavior: The Mediating-Moderating Role of Information-Seeking Behavior in Green Hotel Preferences - 2026
  • Diffusion of Cryptocurrency Among Arab Adopters: How Are Digital Technostress, Ethical Concerns, and Government Regulations Interconnected? - 2025
  • A Critical Assessment of Male HIV/AIDS Patients' Satisfaction With Antiretroviral Therapy and its Implications for Sustainable Development in Sub-Saharan Africa - 2025
  • Lübnan'daki Gıda Tüketicilerinin Yeşil Satın Alma Niyetlerinin Düzenlenmiş Aracılık Analizi: Sürdürülebilirliğe Doğru Bir Yol - 2025
  • Enhancing pro-environmental behavior through green human resource management practices: evidence from Ethiopian private hospitals - 2025
  • Enhancing Corporate Sustainability through Total Quality Management: Evidence From Ethiopian Private hospitals - 2025
  • ABD'de karbon nötrlüğüne yönelik eko-inovasyonun ve küreselleşmenin rolü - 2021

Yazılan uluslararası kitaplar veya kitaplarda bölümler

  • The Impact of Pay Equity in Promoting Decent Work and Service Excellence in the Hospitality Sector - 2026
  • Impact of Total Quality Management on Revisit Intention through the Mediating Role of Patient Satisfaction on Inpatients in Public Hospitals in Addis Ababa, Ethiopia - 2025
  • The Mediating Effect of Patient Trust on the Link between Relationship Marketing and Hospital Brand Image in Public Hospitals- Nigeria - 2025

Uluslararası diğer hakemli dergilerde yayınlanan makaleler

  • The Impact of Perceived Physician Communication Skills on Revisit Intention: A Moderated Mediation Model - 2025
  • Cross‑cultural negotiation styles in Shandong province, China: the role of cultural and emotional intelligence - 2025
  • Impact of total quality management on patient revisit intention: the case of public hospitals in Addis Ababa, Ethiopia - 2025
  • Müşteri Odaklılığının Müşteri Tutma Üzerindeki Etkisi: Etiyopya’daki Özel Bankalarda Memnuniyet ve Hizmet Kalitesinin Aracı Rolü” - 2025
  • COVID 19 Pandemisi Döneminde Hasta Memnuniyetini Artırmada Algılanan Teletıp Kalitesinin Etkisi: Teletıp Memnuniyetinin Aracı Rolü - 2024
  • Influence of perceived service quality on word-of-mouth: the mediating role of brand trust and student satisfaction - 2024
  • Sağlık Finansmanında Devrim Yaratmak: MENA Bölgesinde Yenilikçi Teknolojilerin Tıbbi Talep Maliyeti Üzerindeki Etkisi - 2024
  • Sohar Endüstriyel Kümesi: Politika Uygulama Engelleri - 2023
  • Mağaza İmajı ve Memnuniyet Arasındaki İlişkide Alışveriş Sıklığının Düzenleyici Rolü: Kıbrıs Örneği - 2021

Uluslararası bilimsel toplantılarda sunulan ve bildiri kitabında basılan bildiriler

  • Understanding MHealth App Use and Satisfaction in Digital Natives: Evidence From a TAM-Based Mediation Model - 2025

Diğer yayınlar

  • Türkiyede Ekonomik İstikrarsızlık Ortamında Pazar Çekiciliği ve Ekonomik Büyüme Arasındaki Nedensellik İişkisi - 2022
Yönetilen Tezler

Yönetilen Yüksek Lisans Tezleri

  • AZERBAYCAN VE TÜRKİYE AKILLI TELEFON PAZARINDA SOSYAL MEDYANIN MARKA İTİBARI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: IPHONE AKILLI TELEFON ÖRNEĞİ - 2023
  • Dijital Pazarlamanın Çevrimiçi Satın Alma Üzerindeki Etkisi: Müşteri İlişkileri Yönetiminin Aracı Rolü - 2023
  • Hastaların Sağlık Bakım Kalitesinden Memnuniyetlerinin ve Hizmet Kalitesi Boyutları Arasındaki İlişkinin Değerlendirilmesi - 2023
  • Liberya MontserradoBölgesindeki Sağlık Çalışanlarının Teletıp Hakkındaki Bilgi ve Algılarının Değerlendirilmesi - 2023
  • Galkacyo Tıp Merkezi Ve Modern Hastanelerde (Mudug. Bölge Somali) Sağlık Hizmetinin İyileştirilmesine ve Hasta Memnuniyetine Katkıda Bulunan Faktörler - 2023
  • Zimbabve'de Covid-19 Pandemisinin Finans Sektörü Üzerindeki Etkilerinin Analizi - 2023
  • Sağlık Hizmet Kalitesinin Hasta Memnuniyeti Üzerindeki Etkisi. Kuzey Kıbrıs Devlet Hastanelerinin Acil Üniteleri Örneği - 2023
  • Otomatik Vezne Makinelerinin (ATM) Hizmet Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti Üzerindeki Etkinliğinin İncelenmesi: Sierra Leone Örneği - 2023
  • Hastaların Sağlık Hizmeti Kalitesi Algısı, Memnuniyeti ve Davranışsal Niyetleri: Somali, Mogadişu'da Ampirik Bir Çalışma. - 2022
  • Dijital Pazarlamanın İşletmelerin Finansal Performansına Etkileri - 2022
  • Covid-19 Pandemisi Sırasında Demokratik Kongo Cumhuriyeti'nde Hasta Memnuniyetini Artırmada Sağlık Teknolojisinin Kullanımı - 2022
  • Kuzey Kıbrıs'ta Özel Hastanelerde Hasta Memnuniyeti, Hizmet Kalitesi ve Hasta Bağlılığı - 2022
  • Algılanan Kalite, Algılanan Değer ve Algılanan Fiyatın Müşteri Bağlılığı Üzerindeki Etkisi: Müşteri Memnuniyetinin Aracı Rolü - 2022
  • Dijital pazarlamanın küçük ve orta ölçekli işletmeler üzerindeki etkileri: Lefkoşa, Kuzey Kıbrıs örneği - 2022
  • Kuzey Kıbrıs'ta Özel Hastanelerde Hasta Memnuniyeti, Hizmet Kalitesi ve Hasta Bağlılığı - 2022
  • Satış Gelişirmenin Müşteri Bağlılığı Üzerindeki Etkileri - 2022
  • Elektronik Ağızdan Ağıza İletişimin Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisi - 2022
  • Dijital Pazarlama Ve Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler Üzerindeki Etkisi - 2022
  • Algılanan Hizmet Kalitesi ve Müşteri Vatandaşlık Davranışı Arasındaki İlişkide Müşteri Bağlılığının Aracı Etkisi: Nijerya Bankacılık Sektörü Örneği - 2022
  • Nijerya Özel Hastanelerinde Hizmet Kalitesinin Hasta Memnuniyeti Üzerindeki Etkisi; Algılanan Değerin Düzenleyici Rolü - 2022
  • Makro Çevre Güçler ve İşletmeler Üzerindeki Etkileri: Sudan'da Bir Vaka Çalışması - 2022
  • Doğum Öncesi ve Doğum Sırasında Kadınların Sağlık ve Tedavi Kalitesi Algıları: Nijerya Delta Eyaletindeki Kamu Hastanesinde Bir Vaka Çalışması - 2022
  • Cyprus Crown Tüp Bebek Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi, Hasta Memnuniyeti ve Hasta Bağlılığı - 2022
  • Satış Geliştirmenin Müşteri Sadakatine Etkisi - 2022
Projeler
  • Economic Interdependence Market Research Grant Program (2010), UNDP
  • Kıbrıs Sivil Toplum Geliştirme Programı (2007-2009), BM Kalkınma Programı
  • “Ege Ekonomiyi Geliştirme Vakfı (EGEV), Ege Bölgesi Kalkınma Planı”, İzmir.
  • “Ege Bölgesi Genç İşadamları Derneği (EGİAD) Uluslararası Tanıtım Projesi”, İzmir.
  • “İŞKOBİRLİK Alışveriş Merkezi Pazar Araştırması Projesi”, İzmir.
  • “ATAKALP Hastanesi Pazarlama ve Halkla İlişkiler Projesi”, İzmir.
  • “Ege Serbest Bölge, Uzay Kampı Pazar araştırması Projesi”, İzmir
  • “İzmir çevresi Pazar Özellikleri ve Bölgede Potansiyel Yatırım Önerileri Raporu”, BİMER, İzmir.
  • “İzmir-Antalya Sahil Şeridi Ambalajlı İçme Suyu Pazarı Araştırma Projesi”, BİMER, İzmir.
  • Dünya Bankası – İGEME; Tarımsal KOBİler için Danışmanlık Programı,
Ödüller
  • 2008 Muhan Soysal İşletmecilik Kongresi, En iyi 2. Makale Ödülü (2008)
Çalışma Alanları
  • Pazarlama
  • Stratejik Yöneetim
  • Uluslararası Pazarlama
İdari Görevler
  • İşletme Yönetimi Profesyonel Doktora Programı, Koordinatör (2024-DEVAM EDİYOR)
  • Sağlık Yönetimi Profesyonel Doktora Programı, Koordinatör (2024-DEVAM EDİYOR)